Подводные камни Московского строительно-ремонтного рынка

Ежегодно в Москве тратится более полумиллиарда долларов на ремонтные работы в квартирах горожан. При этом, несмотря на огромные обороты, этот рынок по-прежнему не может уверенно гарантировать своим клиентам качество услуг.

Московские дизайнеры-архитекторы радостно потирают руки: они обеспечены работой, как говорится, «на всю оставшуюся». Все это благодаря низкому качеству продаваемой в городе недвижимости, которая требует «доведения до ума».

За последние годы стоимость ремонтных работ практически восстановилась на докризисном уровне, и предпосылок к дальнейшему росту цен, вроде бы, нет. Тем не менее, люди, занимающиеся ремонтом квартир и коттеджей, уверены в своем будущем. Дорожают строительные материалы, а главное – увеличивается доля современных монолитных домов на рынке новостроек. Приведение такой квартиры в жилой вид требует значительно больших вложений, чем для жилья в обычных «панельках».

 

Работа над ошибками

Авторский надзорКаждый год в столице строятся более 60 тысяч новых квартир. Однако до новоселья еще далеко – они представляют собой коробки с голыми стенами, не приспособленные к проживанию. Минимум средств, которые придется потратить на приведение новой квартиры в жилое состояние – 2 тысячи долларов, хотя на самом деле эта цифра бывает значительно больше. Это касается и «вторички», а затраты на ремонт жилья элитного уровня порой сопоставимы со стоимостью самой квартиры. Все это дает ежегодный оборот рынка ремонтных услуг в Москве, превышающий 600 млн. долларов.

Своим гигантским денежным оборотом ремонтно-строительная сфера обязана столичным строителям. Низким качеством своей работы они открывают широчайшее поле деятельности для мастеров-отделочников, ведь на устранение строительных дефектов и недоделок уходит основная часть бюджета ремонта квартиры. От этого не застрахованы даже владельцы элитных новостроек, где с тем же успехом появляются «волнообразные» потолки и стены с трещинами. Кроме того, в последнее время «модным» среди девелоперов стало продавать квартиры вообще без каких-либо внутренних работ – ни коммуникаций, ни стяжки, ни штукатурки. Особенно это справедливо в отношении новых «монолитов», которые сдаются покупателям даже без внутренних перегородок. И доля таких квартир на рынке уверенно растет: за последнюю пару лет их количество увеличилось в 2 раза!

 

Деньги решают все

Профессиональные дизайнеры уверенно делят всех своих заказчиков на три группы согласно сумме, которую те готовы вложить в ремонт своего жилья. В эту цифру входят оплата труда рабочих и общестроительных материалов (штукатурных смесей, цемента, плиточного клея и т.п.). К этому придется добавить еще и отделочные материалы, сантехнику и прочее, а это – тоже значительная сумма.

Заказчики из первой группы хотят косметических изменений своего жилища, или так называемого частичного ремонта. Замена сантехники и обоев, покраска дверей и окон не требуют больших финансовых затрат и обходятся примерно в 120 долларов за квадратный метр. Именно это обычно требуется в панельных новостройках, которых ежегодно продается более 20 тысяч.

Заказчики второй группы готовы потратить на ремонт своего жилья до 180 долларов за «квадрат». Они получают в итоге комплексную отделку «эконом», включающую в себя замену коммуникаций, небольшие перепланировки, замену напольных покрытий. Более 40% всех заказчиков на ремонтно-строительном рынке входят именно в эту группу – это владельцы остальных квартир в «панельках» и половины нового жилья в «монолитах».

К третьей группе дизайнеры относят людей, имеющих возможность выложить за ремонт до 300 долларов за кв. м. За эти деньги они получают более высокое качество работ, наличие дизайн-проекта. Это, в основном, владельцы монолитных новостроек (до 40%). Эти люди внимательны к соблюдению ремонтниками строительных технологий и качеству материалов, а также требуют гарантии на произведенную отделку, как минимум, на год.

В эту группу входят и заказчики эксклюзивных интерьеров, которые обходятся свыше 300 долларов за метр. При составлении дизайн-проекта архитекторы, в зависимости от сложности предстоящих работ, определяют квалификацию специалистов, которые смогут реализовать задуманное. При этом многие из них уверены в том, что среднестатистический заказчик вовсе не знает, чего же ему на самом деле нужно, а качество ремонта определяет затраченной на него суммой.

Владельцы квартир из «вторички» также присутствуют в каждой из этих групп. При этом только 5% процентов из них желают дорогостоящего эксклюзива, а остальные равномерно распределяются в сегментах дешевого, экономичного и высококачественного ремонта.

 

Неэкономная экономия

Покраска стенИсполнителями дешевого ремонта оказываются обычно частники или стихийные бригады. Как правило, они состоят из граждан азиатских республик или молдован. Чуть больше получают за свою работу украинцы, москвичи же требуют оплаты в пять-десять раз больше.

Сегмент экономичного ремонта занят мелкими фирмами и устойчивыми бригадами, работающими, как правило, без проекта. Такие взаимоотношения с заказчиками для них выгоднее, поскольку в случае каких-то недопониманий клиент предпочитает не нанимать новых исполнителей.

Общением с заказчиками занимается прораб, который подбирает людей и распределяет между ними работы. Неквалифицированный труд достается неспециалистам, обычно из стран СНГ, чистовые работы – профессиональным отделочникам.

Сегмент более дорогого ремонта (170 долларов и выше) занят строительными компаниями, где трудятся обычно мастера узких специализаций с московской пропиской. Ремонтом с солидным бюджетом руководит архитектор-дизайнер. Он и рекомендует клиенту подходящих, по его мнению, исполнителей, и осуществляет авторский надзор за реализацией проекта. Его услуги обходятся заказчику от 15 до 200 долларов за квадратный метр, в зависимости от объема и сложности проекта, а также «громкости» имени специалиста.

Эта сумма включает в себя детальную проработку проекта и создание эскизов и планов, авторское сопровождение, подбор материалов. Согласование перепланировок – примерно 800-2000 долларов – оплачивается отдельной строкой бюджета ремонта.

Большинство клиентов не видят разницы между трудом гастарбайтеров и квалифицированных специалистов и не понимают, почему такой разброс в оплате. А вот архитекторы могут легко это объяснить. Неопытный рабочий – необязательно некачественная работа, однако, чтобы добиться надлежащего выполнения, архитектору придется объяснять новичку прописные истины, которые опытному специалисту и так отлично известны. В конечном счете, более высокая оплата услуг рабочего базируется не только на качестве, но и на культуре исполнения. К сожалению, иногда скетчи «Нашей Раши» оказываются будто списанными «с натуры». Попытки сэкономить, нанимая более дешевую бригаду, зачастую оборачиваются для заказчика повторными расходами на переделку имеющегося «ремонта».

 

Ни лиц, ни имен

Странная история – на богатейшем рынке ремонтных работ отсутствуют сколько-нибудь узнаваемые бренды. Любая строительная фирма для заказчика – белое пятно на карте, от которого совершенно непонятно, чего ожидать.

В чем причина? Дело в том, что укрупнение и универсализация строительной фирмы снижает ее эффективность – происходит постоянное «простаивание» части рабочих. Специалисты утверждают, что мобильность и небольшие размеры строительно-ремонтной организации – залог ее выживания.

Еще один важный фактор – непрозрачность расчетов между клиентом и подрядчиком. Вовсю действуют «серые» схемы, оплата наличными, отсутствие официальной регистрации в качестве юридического лица.

Таким образом, на стихийном и хаотичном молодом рынке ремонтно-строительных услуг пока все очень запутанно и неорганизованно. Хотя подобная ситуация в целом характерна для развивающихся сфер деятельности, и со временем все приходит к упорядоченному сценарию, специалисты сомневаются в скором наступлении перемен – это просто не отвечает интересам участников этого рынка. 

Дата

28 декабря 2019
© 2017-2020 Ремонт.expert
© 2017-2020Ремонт.expert